1.1. Возврат товара осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая Закон РФ «О защите прав потребителей».

1.2. Для оформления возврата Покупателю необходимо связаться с Продавцом по контактным данным, указанным на Сайте.

1.3. Возврат товара осуществляется после согласования с Продавцом.

2.1. Возврат через транспортные компании:

• Покупатель может отправить товар через транспортную или курьерскую службу

• Адрес возврата предоставляется Продавцом после согласования заявки на возврат

2.2. Возврат через пункты выдачи заказов (ПВЗ):

• Возврат может осуществляться через ПВЗ службы доставки, если такая возможность предусмотрена перевозчиком

2.3. Курьерский возврат:

• В отдельных случаях возможен забор товара курьером

• Условия и стоимость курьерского возврата согласовываются индивидуально

3.1. Для оформления возврата Покупателю необходимо:

• сообщить номер заказа

• указать причину возврата

• предоставить фотографии товара (при необходимости)

3.2. После согласования возврата Покупателю предоставляются инструкции по отправке товара.

3.3. При отправке товара Покупатель обязан:

• обеспечить надлежащую упаковку товара

• сохранить документы, подтверждающие отправку

4.1. Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) дней с момента получения при соблюдении следующих условий:

• товар не был в употреблении

• сохранены товарный вид и потребительские свойства

• сохранена оригинальная упаковка

4.2. Расходы по возврату товара надлежащего качества несёт Покупатель.

5.1. В случае обнаружения недостатков товара Покупатель вправе потребовать:

• замену товара

• возврат денежных средств

• иные меры, предусмотренные законодательством РФ

5.2. Расходы по возврату товара ненадлежащего качества несёт Продавец.

6.1. Не подлежат возврату товары, включённые в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату в соответствии с законодательством РФ.

6.2. Медицинские изделия и товары специального назначения могут иметь ограничения по возврату в соответствии с действующим законодательством.

7.1. Возврат денежных средств осуществляется в течение до 10 (десяти) календарных дней после получения и проверки возвращённого товара.

7.2. Возврат производится тем же способом оплаты, которым была совершена покупка, если иное не согласовано сторонами.

8.1. Продавец вправе вносить изменения в настоящий раздел без предварительного уведомления.

8.2. Актуальная версия раздела размещается на сайте vsustav-apteka.ru.